রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি

রিটার্ন পলিসি

পণ্য গ্রহণের ৩ দিনের মধ্যে নিচের শর্তে রিটার্ন করা যাবে:

• পণ্যটি অব্যবহৃত ও অরিজিনাল প্যাকেজিংসহ থাকতে হবে
• পণ্যে কোনো ফিজিক্যাল ড্যামেজ বা স্ক্র্যাচ থাকা যাবে না
• মূল মেমো / চালান সংযুক্ত থাকতে হবে
• ডেলিভারিতে ভুল বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য পেলে ডেলিভারির দিনই জানাতে হবে

রিফান্ড পলিসি

রিটার্ন অনুমোদনের পর নিচের পদ্ধতিতে রিফান্ড দেওয়া হবে:

• বিকাশ / নগদ / রকেট: ৩–৫ কার্যদিবস
• ব্যাংক ট্রান্সফার: ৫–৭ কার্যদিবস

যে ক্ষেত্রে রিটার্ন প্রযোজ্য নয়

• ব্যবহৃত বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য
• সফটওয়্যার, লাইসেন্স বা ডিজিটাল পণ্য
• ডেলিভারির ৩ দিন পর রিটার্ন রিকোয়েস্ট

রিটার্ন প্রক্রিয়া

রিটার্নের জন্য আমাদের কাস্টমার সার্ভিসে যোগাযোগ করুন অথবা কাস্টমার সার্ভিস পেজ ভিজিট করুন।